Руководство работой отдела, работой сотрудников отдела сервисного обслуживания. Гарантийный, постгарантийный ремонт. Отработка уведомлений об отказе, организация ремонта, заключения контрактов, сопровождение всего документооборота в рамках контракта.

Набор заказов, расчет стоимости изготовления, планирование производства, контроль изготовления, закупка материалов, ведение суббодрядов, логистика. Работа с клиентами, оформления контрактов, ведение переговоров, переписки, претензионная работа, с рекламациями, контроль оплаты, работа с дебиторской задолженностью.

Работа в отделе сервисного и гарантийного обслуживания предприятия, специализирующегося на производстве и продаже запорной и регулирующей арматуры и приводной техники (задвижки, краны шаровые, пневмоприводы и др.), и входящего в состав холдинга АО "Пензтязпромарматура". Основные направления деятельности: гарантийное, постгарантийное обслуживание, работа с рекламациями, устранение брака. Выполняемые функции: документальное сопровождение (подготовка таких документов как распоряжения, приказы, графики выполнения работ, планы корректирующих мероприятий и тд., контроль за оборотом бухгалтерских документов, подготовка и проработка контрактов перед их подписанием и прочие); собственноручное выполнение обслуживания и настройки сложной техники, такой, как электроприводы, пневмо-гидроприводы собственного производства и стороннего производства, в том числе импортных компаний; работа с клиентами (устранение рекламаций, деловая переписка, согласование различных вопросов); руководство процессом обслуживания или устранения рекламации на предприятии; СМК; руководство бригадой при выезде на объект. При выполнении обязанностей использовал программы: пакет MS Office, 1С, Компас и др. Командировки на объекты нефтепромышленности (Омский НПЗ), горнодобывающей (Михеевский ГОК), электростанции и др. (Проходил обучение по электробезопасности, промышленной безопасности, охрана труда, пожарной безопасности).

Сопровождение проектов. Поиск потенциальных клиентов, участие в тендерных процедурах, заключение и сопровождение договоров, контроль за исполнением договорных обязательств на любом этапе (производство, отгрузка, получение денежных средств за ТМЦ и т.д.). Направление деятельности - нефте-газовая индустрия, основные партнеры Газпром, Газпром-нефть, Роснефть, Лукойл, Татнефть и т.д.

Консультация пользователей, ведение БД

Радио электроники, Проектирование и технология радиоэлектронных средств