Руководство не большой автомобильной ремонтной мастерской. Прием - выдача автомобилей, общение с клиентами, подбор и заказ запасных частей, поддержание складских запасов.

Разработка методических и нормативных документов по проектированию, формированию и ведению компьютерных баз нормативно справочной информации, созданию и техническому сопровождению (актуализации) справочников, классификаторов, кодификаторов, словарей, тезаурусов, реестров и глоссариев. Поиск, выгрузка, анализ государственных отраслевых каталогов, специальных справочных информационных баз, библиотек для использования в проекте по заказу ФАС России.

- Руководство персоналом 2-х отделов "Mercedes-Benz Commercial Vehicles", "Ford", управление деятельностью и мотивацией подчиненных сотрудников, обучение (в подчинении 10 человек). - Подбор запасных частей в каталогах Mercedes WIS, ASRA, EPC, Ford Ecat, Ford Microcat, работа в Edixparts, Hvbom и т.д.; - Стоковые и срочные поставки запасных частей и дополнительного оборудования. - Оптимальное поддержание складских запасов; - Анализ движения складских запасов (АВС), оборачиваемости склада, контроль неликвидов, поддержание нормативных остатков; - Выполнение плана по выкупу запасных частей и аксессуаров у дистрибьютора; - Проведение инвентаризации; Достижения: - Был выстроен новый бизнес-процесс – взаимодействие между «Отделом запасных частей - Сервисным консультантом - Ремзоной - Менеджером по корпоративным клиентам». Разработан и введен в действие - «Регламент оперативного поиска и заказа детали по просьбе сервисного консультанта или клиента». В результате было сформировано направление для оперативного подбора и доставки запчастей от альтернативных производителей и поставщиков. Данное нововведение позволило участвовать в тендерах для организаций с мульти брендовыми парками автомобилей, а так же более гибкий подход в работе, как с частными клиентами, так и с организациями подняв оборот по валовой и маржинальной прибыли на 30%.

Организация и поддержание процесса эффективного распределения загрузки участка подготовки, приема и выдачи автомобилей (малярно - кузовные работы, полировка, химчистка, мелкий технический ремонт, сложный технический ремонт с привлечением субподрядчиков, и т.д.) (в подчинении 15 человек). Прямое взаимодействие с экспертами-оценщиками отдела закупок при выкупе или обмене автомобилей. Руководство коллективом автомобильных техников, механиков, диагностов, фото-диспонентов. Достижения: Запуск проекта с "нуля" Ежедневная отладка и корректировка рабочих процессов. Получен отличный опыт в первичной приемке, оценке, методах диагностики и предпродажной подготовки автомобилей на вторичном рынке.

- Управление деятельностью и мотивацией подчиненных сотрудников (в подчинении 4 человека), обучение, координирование работы менеджеров отдела; - Соблюдение методических указаний Импортера по организации продаж; - Разработка мер по освоению рынка, аналитический учет, мониторинг базовых показателей эффективности работы отдела; - Подбор запасных частей в FAST; - Ведение заказов и рекламаций в GASS; - Технические запросы в N-FIT; - Работа с поставщиками; - Анализ движения складских запасов (АВС), оборачиваемости склада, контроль неликвидов, поддержание нормативных остатков; - Выполнение плана по выкупу запасных частей и аксессуаров у дистрибьютера; - Проведение инвентаризации. Достижения: - Организация отдела и склада запасных частей с «нуля»; - Внедрение системы Nissan 5S и основных правила складирования; - Внедрение автоматизированной программы заказа запасных частей (принципы ABC - анализа, минимальных/ максимальных остатков, жизненного цикла товара).

- Управление деятельностью и мотивацией подчиненных сотрудников (в подчинении 4 человека) - Разработка стратегии и тактики работы с клиентами; - Создание и оптимизация базы поставщиков, выстраивание качественных партнёрских отношений, заключение договоров; - Организация и управление работой отдела; - Оптимальное поддержание складских запасов, увеличение товарооборота; - Работа в электронных каталогах Subaru Fast, Subaru EPC, AvtoVaz; - Расширение клиентской базы.

Руководство персоналом отдела, управление деятельностью и мотивацией подчиненных сотрудников, обучение (в подчинении 5 человек). - Подбор запасных частей в каталогах MMS ASA, MMS FUSO; - Соблюдение методических указаний импортера по организации продаж; - Контроль и поддержание утвержденных дилерских стандартов в работе с автосалоном и сервисом; - Расширение клиентской базы; - Ведение переговоров с клиентами, принятие решения о выборе поставщиков и заключение договоров; - Анализ движения складских запасов (АВС), оборачиваемости склада, контроль неликвидов, поддержание нормативных остатков; - Проведение инвентаризации; - Контроль обеспечения сохранности материальных ценностей на складе; - Работа с рекламациями; - Формирование ценовой политики организации по продаже запасных частей. Достижения: - Организация отдела и склада запасных частей с «нуля»; - Непосредственное руководство процессом формирования оптимального расположения складских помещений при строительстве ДЦ, их технического наполнения и оформления; - Введено адресное хранение и учет в программе 1С; - Заключены договоры с поставщиками запасных частей.

Развитие территории и расширение имеющейся клиентской базы. Выполнение плана продаж и индивидуальных задач. Контроль дебиторской задолженности.

Планирование, обслуживание, подбор, закупка, учет компьютерной техники, администрирование серверов под управлением Win 2000/2003, CATIA, AUTOCAD, WEB - среда

- Поиск, подбор, продажа запасных частей к автомобилям клиентов по электронным каталогам,ТесDoc; - Консультирование клиентов по применимости деталей, подбор аналогов; - Оформление заказов в учетной системе и их отслеживание по всем этапам исполнения; - Активные продажи, привлечение новых клиентов, ведение и расширение клиентской базы; - Разбор, сортировка, выдача поступивших клиентских заказов; - Оформление рекламаций; - Сбор заказов на доставку, выдача клиентам, оформление сопутствующей документации;

Проектирование и разработка приборов для Военно-Промышленного Комплекса.

- Обеспечение соблюдения требований промышленной безопасности и охраны труда в закрепленных цехах. - Проведение анализа состояния промышленной безопасности и охраны труда, разработка мер направленных на улучшение промышленной безопасности и охраны труда, контроль над соблюдением трудовой и технологической дисциплины.

ФАВТ "Автоматики и вычислительной техники", Инженер системотехник

stepik.org, Постановка задачи на разработку ПО

Автомобильное Консалтинговое Агентство АВТОКАДР г. Москва, Курс - Школа Руководителей Отдела Запчастей, Сертификат

Автомобильное Консалтинговое Агентство АВТОКАДР г. Москва, Курс - Для мастеров приемщиков и руководителей, Сертификат

Южная Софтверная Компания г. Ростов на Дону, Администрирование серверов под управлением Microsoft Windows Server 2003, Сертификат