Настройка, установка, наладка ОС. Установка и обслуживание софта. Подключение и конфигурирование различных носимых и стационарных терминалов. Сборка и мелкий ремонт ПК и ноутбуков, реанимации мертвых ОС и HDD. Прокладка слаботочных сетей. Конфигурирование сетевого оборудования, IP-телефонии. Мелкий ремонт и обслуживание офисной техники. Решение всего спектра заявок конечных пользователей. Инвентаризация, ведение учета оборудования. Элементарное администрирование серверов, уровней допуска, клиентов и т.п. Конфигурирование IPTV. Решение разнообразных задач гостей на всевозможном оборудовании. Обучение использованию компьютеров молодых и пожилых людей. Имею опыт использования различного ПО, начиная от офисных пакетов (MS Office, OpenOffice) и заканчивая приложениями по обработке графики и проектированию. Учет обработки заявок. Написание отчетов по работе helpdesk на английском языке.

Вычислительной техники, 220100 - "Вычислительные машины, комплексы, системы и сети"