Поиск клиентов, показ объектов, заключение сделок.

Изготовление, реализация полуфабрикатов

- Осуществление ежедневного внутреннего контроля деятельности отделения; - Проверка качества Клиентских дел (кредиты, карты, депозиты); - Проверка кассовых сшивов (своевременность, качество); - Контроль остатков денежной наличности в кассе; - Организация инкассации (касса, терминалы оплаты); - Организация хранения и учета (всех необходимых документов); - Участие в организации и проведении ревизий; - Привлечение клиентов, оформление продаж, предоставление текущей и оперативной отчетности; - Активные продажи продуктов Банка с использованием всех каналов продаж; - Работа с обращениями клиентов в подотчетном отделении (в том числе жалобами и возражениями); - Курирование процесса стажировки и введение в должность новых сотрудников; - Консультирование других сотрудников работающих в подотчетном отделении Банка по основам операционной работы, по клиентскому сервису и по всем возникающим у них рабочим вопросам; - Выполнение поручений Руководителя по организации рабочих процессов в подотчетном отделении Банка (контроль приходов и уходов работников подотчетного отделения Банка, составление графика работы для подотчетного отделения Банка, ведение ежедневной статистики и отчетности); - Замещение Руководителя Кредитно-кассового офиса Банка во время его отсутствия.

Расчетно-кассовое обслуживание; - Депозитные операции физических лиц; - Контроль над работой Дополнительного офиса по приему, выдаче, пересчету, упаковке и хранению наличных денежных средств и ценностей; - Обеспечение сотрудников необходимыми наличными денежными средствами и ценностями для проведения кассовых операций; - Подготовка денежной наличности и документов для осуществления операций инкассации; - обслуживание банкоматов; - Контроль над соблюдением установленного минимального допустимого остатка наличных денежных средств в валюте РФ операционной кассы; - контроль за соблюдение нормативной документации ЦБ РФ по кассовой дисциплине; - выполнение контрольных функций; - обучение и стажировка вновь прибывших сотрудников.

Привлечение клиентов, работа с клиентами по вкладам, консультации по кредитам, прием кредитных заявок, выдача кредитов, переводы WU, дебетовые и кредитные карты, работа с банковскими векселями, формирование отчетности.

С 2004г контролер кассир Пятигорского ОСБ. С 2006г старший контролер-кассир, исполняла обязанности заведующего доп. офисом. В обязанности входило:продажа банковских продуктов, работа с возражениями, формирование отчетности, привлечение клиентов, консультация по кредитованию, наставничество. Осуществляю весь спектр банковских услуг, предоставляемый физ.лицам. Сертифицирована по всем основным видам банковской деятельности.

Экономический факультет, финансы и кредит

юридический, Юриспруденция