Организация операционного обслуживания физических лиц - оказание всего спектра банковских услуг (кредиты, вклады, депозиты, инвестиционные и кросс продукты). Организация работы отделения банка, планирование, реализация и контроль мероприятий, направленных на выполнение плановых показателей и KPI, обеспечение эффективной работы офиса. Участие в подборе персонала, ввод в должность, развитие, наставничество, проведение тренингов по продажам, мотивация и развитие команды. Опыт открытия новых офисов с нуля и организация процесса продаж банковских услуг.

Обслуживание физических лиц, кассовый контроль, инкассирование. Развитие клиентской базы, проведение мероприятий с целью привлечения клиентов на обслуживание. Планирование, организация и контроль работы офиса, разработка стратегии развития продаж, расширение присутствия офисов на территории города. Подбор, адаптация, обучение персонала.

Консультирование по продуктам банка и предоставление банковских услуг клиентам. Оформление, открытие, ведение и обслуживание карт, счетов, вкладов, кредитов физических лиц. Активные продажи продуктов банка на входящем потоке клиентов. Продажа кросс продуктов . Повышение квалификации, работа с залоговыми продуктами банка.

Экономика и управление , Экономика