Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться

Кандидат

Женщина, 33 года, родилась 7 июня 1991

Таганрог, готова к переезду, не готова к командировкам

Помощник экономиста,расчетчик, специалист по работе с обращениями граждан

25 000  на руки

Специализации:
  • Делопроизводитель, архивариус

Занятость: полная занятость

График работы: полный день

Опыт работы 11 лет 7 месяцев

Октябрь 2013по настоящее время
11 лет 7 месяцев
ПАО "ТНС энерго Ростов-на-Дону"
агент по сбыту электроэнергии, техник по реализации и договорной работе
Прием граждан-потребителей, рассмотрение документации по вопросам заключения договоров энергоснабжения, анализ начислений и произведенных оплат, при необходимости производила корректировки показаний и данных о потребителе, перерасчеты на основании предоставленной документации. Прием реестров показаний и платежей, их обработка, рассмотрение письменных обращений, заявлений, претензий, жалоб граждан-потребителей, подготовка письменных ответов, регистрация документов в СЭД Elma, подготовка и направление ответов и сведений по запросам управляющих компаний, расчеты многоквартирных домов с общедомовыми приборами учета электроэнергии.

Навыки

Уровни владения навыками
Работа с жалобами клиентов
Документальное сопровождение
Работа с большим объемом информации
Электронная почта
обработка входящей корреспонденции
Работа с претензиями
Внутренняя документация
Пользователь ПК
Деловая переписка
Грамотная речь

Высшее образование

2015
Социального страхования, экономики и социологии труда, Социального страхования, экономики и управления предприятиями
2009
Таганрогский Политехнический колледж
Экономика и бухгалтерский учет, Бухгалтерский учет, анализ и аудит

Знание языков

РусскийРодной


АнглийскийA1 — Начальный


Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения