Выполнение целевых показателей объемов продаж и прибыли (продажи новых автомобилей, автомобилей с пробегом, послепродажное обслуживание и сервис); Управление всеми основными бизнес-процессами и операционной деятельностью ДЦ; Формирование команды ДЦ (отделы продаж, закупок, подготовки автомобилей, поддержки продаж и др.); Планирование деятельности, постановка задач, оценка эффективности, контроль результата; Внедрение изменений, генерация предложений по развитию бизнеса и повышению эффективности; Взаимодействие со смежными подразделениями холдинга; Взаимодействие с внешними контрагентами, представление интересов Компании на разных уровнях. Контроль качества работы сотрудников, соблюдения правил, стандартов компании; Поддержание уровня клиентского сервиса и его повышение; Взаимодействие с представительством, партнерами; Контроль затрат, соблюдение бюджета.

* Полный старт ап инновационного дилерского центра Mercedes Benz Авилон Легенда. * Организация и контроль полного цикла продаж новых автомобилей МВ. * Систематическое выполнение планов продаж и всех сопутствующих KPI. * Взаимодействие с импортером. * Планирование и бюджетирование. * Подбор и обучение персонала. * Контроль маркетинговой активности. * Анализ и контроль оборачиваемости склада. * Высокоэффективная организация взаимодействия со смежными подразделениями.

* Оперативное управление 4 дилерскими центрами NISSAN, DATSUN. * Продажи автомобилей, запасных частей. * Гарантийное и постгарантийное обслуживанией а/м. * Полная административно-хозяйственная деятельность ДЦ. * Управление рекламными и маркетинговыми активностями группы NISSAN/DATSUN. * Контроль продаж, обучение новых сотрудников, работа с представительствами и т.д. * Стратегическое и оперативное управление коммерческой деятельностью предприятия: общее руководство, формирование структуры и штата, определение цели и задачи, постановка задач подчиненным и контроль их исполнения, анализ результатов; • Оптимизация бизнес-процессов; • Переговоры с ключевыми покупателями и поставщиками; • Переговоры с финансовыми учреждениями; • Развитие компании, в том числе расширение ассортиментной линейки и спектра услуг, оказываемых компанией; • Разработка схем мотивации персонала.

Управление продажами новых и а/м с пробегом в ДЦ BMW / MINI « БорисХоф», 29 КМ. * Обучение и адаптация новых ПК. * Разработка и внедрение необходимых скриптов. * Управление личной эффективностью ПК и СПК. * Управление общим результатом. * Управление эффективным взаимодействием между направлениями продаж новых а/м и а/м с пробегом. * Управление эффективным взаимодействием с сервисом и отделом дополнительного оборудования. * Проведение еженедельных коуч-сессий и мастер – классов для ПК и СПК. * Ежедневный SWOT анализ отдела, маркетинговой активности, анализ первичного входящего и органического (сервисный) трафика, текущей «воронки продаж» (CR, SR), анализ эффективности телефонных переговоров, закрытие клиента на этапах статической и динамической презентации. * Разработка эффективно "работающей" мотивации для ПК и СПК. * Формирование командного духа и вектора на достижение целевых показателей и перевыполнение таковых. * Анализ рынка, стратегий конкурентов и разработка эффективной модели рекламных и маркетинговых активностей, позволяющих максимально сконцентрировать первичный входящий трафик в ДЦ. Достижения: Вывод отделов продаж новых а/м и а/м с пробегом на стабильный ежемесячный результат. Систематическое перевыполнение плановых показателей по «штукам», маржинальности, охвату по фин. услугам и трейд ин. * Развитие «с нуля» в рамках ОП, направления корпоративных продаж. За период с 04.2016 по 12.2016 лучший результат среди площадок «БорисХоф». * Доля корп.продаж ежемесячно не менее 35 %. * Ориентирование ОП на кумулятивную маржинальность сделки. * Увеличение удельного ежемесячного показаталя продаж и установки дополнительного оборудования с 45 000 до 125 000 – 135 000 руб. * Построение и развитие долгосрочных и высокодоходных отношений с субподрядными организациями.

1. Понедельное планирование работы отдела. 2. Управление Контрактованием и равномерностью выдач ОП. 3. Контроль загруженности ДЦ клиентским стока. 4. Контроль прямых показателей, включая NPS (ТЗК) 5. Управление рентабельностью отдела. 6. Управление маркетинговым бюджетом 7. Управление взаимодействием с отделом фин.услуг. 8. Управление взаимодействием с TRADE-IN 9. Управление взаимодействием с Сервисом 10. Привлечение и управление взаимодействием с субподрядными организациями и партнерами для увеличения ассортимента предлагаемого доп.оборудования для поднятия средней маржинальности на 1 а/м. 11. Логистика и контроль за стоком 12. Набор и обучение персонала 13. Разработка стратегий управлений командами "внутри" отдела для СПК. 14. Разработка мотиваций персонала с учетом сезональности и работы в кризис! 15. Расчет заработной платы ПК, СПК, флит. 16. Планирование, анализ и контроль направления корпоративных продаж. Участие в выездных презентациях, встречах, подписании контрактов. 17. Проведение еженедельных собраний. 18. Еженедельное проведение коуч-сессий с СПК, анализ, динамика выполнения основных показателей работы ПК на ежедневной основе. 19. Контроль маркетинговой активности конкурентов, корректность предложений и эффективности проведения мероприятий (смс-рассылка, яндекс-директ, банеры, и т.д.) .

Генеральный директор «Ауди – Центр Подольск» 1. Постановка и ведение управленческого учёта на предприятии; 2. Расчёт финансовых результатов деятельности компании (ежемесячно); 3. Бизнес-планирование; 4. Ежедневный SWOT-анализ. 5. Расчёт и начисление заработной платы персоналу; 6. Контроль и учёт закупок и продаж; 7. Контроль за работой рем.зоны и отдела продаж; 8. Проведение мероприятий по охране труда и технике безопасности; 9. Контроль трудовой дисциплины; 10. Работа с рекламациями клиентов сервиса и покупателей; 11. Приёмка и увольнение сотрудников; 12. Оформление персонала; 13. Обеспечение контроля за логистикой автомобилей и запасных частей от поставщика до своего склада; 14. Контроль за наличием основной номенклатуры на складе; 15. Мониторинг и контроль за дебиторской и кредиторской задолженностью; 16. Контроль отгрузок клиентам и оплат от них; 17. Анализ рынка сервисных услуг и ценовой конъюнктуры на рынке запчастей 18. Выработка концепций рекламных кампаний и их отслеживание при сотрудничестве с рекламными агентствами; 19. Реорганизация отдела продаж (написание должностных инструкций, постановка целей и задач, чёткая подчинённость и расстановка приоритетов, отслеживание качественных показателей, контроль за работой «воронки продаж») 20. Контроль трафика входящих звонков с целью выявления наиболее эффективных рекламных носителей, а так же эффективности обработки новых контактов менеджерами по продажам и откликам приемки сервиса. 21. Взаимодействие с лизинговыми компаниями и банками . 22. Непосредственное участие в создании интернет-сайта с актуальным прайс-листом на запчасти и автомобили с пробегом; 23. Работа по продвижению бренда; 30. Решение технических вопросов по перегону автомобилей от импортера до «моего» ДЦ. В случае необходимости. 34. Заключение договоров и контрактов.

Управление автосалоном, продажи автомобилей, полная административно-хозяйственная деятельность, контроль продаж, обучение новых сотрудников, работа с представительствами и т.д. Стратегическое и оперативное управление коммерческой деятельностью компании: общее руководство, формирование структуры и штата, определение цели и задачи, постановка задач подчиненным и контроль их исполнения, анализ результатов; • Оптимизация бизнес-процессов; • Переговоры с ключевыми покупателями и поставщиками; • Переговоры с финансовыми учреждениями; • Развитие компании, в том числе расширение ассортиментной линейки и спектра услуг, оказываемых компанией; • Разработка схем мотивации персонала.

Факультет журналистики, Журналист

Mercedes Benz Rus, C - MANAGEMENT/Сертифицированный директор по продажам МВ.

PwC, MBA INTENSIVE

BMW RUSLAND TRADING

Представительства BMW, PSA, VAG, Ford, Hyundai Motor СНГ.