Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была на сайте более двух недель назад

Кандидат

Женщина, 39 лет, родилась 5 ноября 1985

Таганрог, готова к переезду, готова к редким командировкам

Руководитель отдела продаж, начальник коммерческого отдела, директор по продажам

Специализации:
  • Руководитель отдела продаж

Занятость: полная занятость

График работы: полный день

Опыт работы 15 лет 10 месяцев

Февраль 2015по настоящее время
10 лет 3 месяца
ООО "ГРК "Ассоль"

Таганрог

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

Начальник коммерческого отдела
Успешная организация коммерческого отдела с "нуля", построение слаженной работы службы front-office, улучшение экономических показателей комплекса.
Декабрь 2010Июнь 2014
3 года 7 месяцев

Таганрог, hoteltaganrog.ru

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

Руководитель отдела продаж и бронирования
- руководство отделом 5 человек (продажи, бронирование и реклама); - активный поиск новых партнеров, телефонные переговоры и встречи с ними; - продажа, контроль и ведение крупных групповых поселений и vip-поселений (Тэфи-2010, министерство культуры РФ, съёмки кинофильмов и тп), обработка заявок на групповые поселения; - разработка, изменение и анализ ассортимента услуг отеля и тарифной сетки; - работа с системой управления гостиницей; - планирование бюджета; - персональная работа с ключевыми партнерами (в т.ч. иностранными); - работа по возврату дебиторской задолженности; - контроль ведения базы партнеров в установленной форме; - разработка акций и доходных проектов; - контроль и соблюдение правил и стандартов отеля; - взаимодействие с другими гостиничными службами; - руководство, планирование и координация работ по проведению рекламных компаний; - сбор информации о спросе на гостиничные услуги, анализ потребностей гостей, изучение рынка, объемов продаж, тенденций; - определение форм расчетов по договорам, разработка и применение схем скидок;
Ноябрь 2009Декабрь 2010
1 год 2 месяца

Таганрог, hoteltaganrog.ru

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

старший менеджер по бронированию
- активные продажи (теплые и холодные звонки) - работа с базой контрагентов - ведение отчетности по отделу - бронирование индивидуальное - бронирование групповое - встречи - переговоры - организация трансферов - начисление зп отделу - составление смет для мероприятий - участие в разработке акций и спецпредложение - работа с бухгалтерской документацией - работа с ситемой управления гостиницей - взаимодействие с другими службами - руководство менеджером по бронированию
Май 2009Ноябрь 2009
7 месяцев

Таганрог, hoteltaganrog.ru

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

Менеджер по бронированию
- активные продажи (теплые и холодные звонки) - работа с базой контрагентов - ведение отчетности по отделу - бронирование индивидуальное - встречи - переговоры - участие в разработке акций и спецпредложение - работа с бухгалтерской документацией - работа с ситемой управления гостиницей
Декабрь 2008Май 2009
6 месяцев
Конгресс-отель "Таганрог"

Таганрог, hoteltaganrog.ru

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

Администратор Бизнес-центра
- помощь гостям с офисной-техникой (факс, принтер, сканер, подлючение к интернету) - организация трансферов - бронирование номерного фонда - работа с бухгалтерской документацией - работа с ситемой управления гостиницей - холодные звонки Достижение - перевыполнение плана по трансферам

Навыки

Уровни владения навыками
B2B Продажи
B2C
Epitome PMS
MICE
Активные продажи
Аналитическое мышление
Бронирование гостиниц
Ведение переговоров
Инициативность
Корпоративные продажи
Обучение персонала
Ораторские способности
Организаторские навыки
Организация мероприятий
Организация трансферов
Планирование
Проведение рекламных кампаний
Работа в команде
Работа с дебиторской задолженностью
работа с договорами
Разработка проектов
Реклама
Тренинги
Холодные продажи

Обо мне

Профессиональные навыки и знания • Опыт работы с клиентами и вип-клиентами • Знание и умение использования различных технологий продаж • Опыт ведения переговоров • ПК — пользователь (Microsoft Office - базовые программы: Word, Excel, Power Point, Publisher; Outlook, Epitome PMS) • Умение проводить тренинги • Пользование офисной техникой (факс, принтер, сканер) • Опыт работы со «сложными» клиентами • Умение разрешать конфликтные ситуации • Работа с отчетностью, документацией • Организация мероприятий Курсы и тренинги • Тренинг центра Аякс по рекламе • Тренинг Константина Бакшта по развитию продаж • Тренинг Майкла Бенга по продажам и т.д. Личные и профессиональные качества: • Коммуникабельность, общительность, активная жизненная позиция • Педантичность и целеустремленность • Ответственность, честность, порядочность • Неконфликтность и доброта • Дружелюбность и чувство юмора • Умение работать в команде, возглавлять и мотивировать команду • Нацеленность на результат • Стрессоустойчивость • Отсутствие вредных привычек (не пью, не курю) Хобби: • Путешествия • Чтение книг • Занятия спортом (танцы) • Музыка • Театр, кино

Высшее образование

2008
Факультет истории и права, учитель истории и учитель английского языка

Знание языков

РусскийРодной


АнглийскийC2 — В совершенстве


РумынскийA1 — Начальный


Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения