Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была на сайте более двух недель назад

Кандидат

Женщина, 36 лет, родилась 30 августа 1988

Не ищет работу

Таганрог, не готова к переезду, готова к редким командировкам

Подолог

100 000  на руки

Специализации:
  • Другое

Занятость: полная занятость, частичная занятость

График работы: полный день, сменный график, гибкий график

Опыт работы 13 лет 5 месяцев

Январь 2023Декабрь 2023
1 год
ИП Лукин

Екатеринбург, www.lookincrm.ru

Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще

Аккаунт менеджер
- Звонить/писать по действующей базе с целью повышения лояльности клиента. - Напоминать о продлении лицензии АМО/виджетов/Sensei - Выставление счетов - Составление актов выполненных работ - Составления актов сверки за периоды/кварталы - Помощь клиентам, если есть неполадки в работе системы Амо. - Выгрузка зум встреч на Ютюб канал. - Сбор NPS. - Прием входящих запросов от клиентов по неисправностям или доработкам в Амо. - Удержание клиентов, отработка возражений. - Внедрение и обучение нового сотрудника. - Контролировать работу сотрудника в отделе (проведение планерки, распределение задач, помощь в текущих делах, прослушивание звонков и т.д.) - Разрабатывала наработки по улучшению работоспособности в отделе.
Май 2022Декабрь 2022
8 месяцев
ООО СГ -Система. Demidov.Digital

Новосибирск

Помощник руководителя
Помощник руководителя в агентстве demidov.digital. Ведение календаря руководителя. Запись на онлайн встречу клиентов с руководителем. Выполнение поручений руководителя, как личных, так и для агентства. Поиск, систематизация информации. Заключение договора. Изучение,поиск решения, развитие в новой теме продвижения бизнеса. Обучение в новой теме продвижения бизнеса. Массовые рассылки для клиентов в Вотсапе. Отчёты для клиентов о проделанной работы. Составление офферов и их рандомизация. Поиск новых исполнителей, проведение собеседования с ними. Поиск подрядчиков. Поиск клиентов. Разработка и изготовление чат-ботов на конструкторе. Составление анализа конкурентов для заказчиков.
Январь 2021Апрель 2022
1 год 4 месяца
Изготовление гипсовых и бетонных статей для интерьера и экстерьера.
Руководитель проекта
Создание собственного дела с нуля.
Сентябрь 2019Март 2021
1 год 7 месяцев
Проект «Экспертиза Болдырева». Оценка качества реабилитационным центрам доктора О.Ю. Болдырева.
Помощник руководителя
- Выполнение поставленных задач от руководства. - Ведение инстаграмма. - Мониторинг комментариев на Ютюб канале. - Транскрипция из аудио в текст. - Организация мастер классов. - Напоминать о задачах руководителю. - Вести переговоры с партнерами о проведении прямых эфиров.
Ноябрь 2018Март 2021
2 года 5 месяцев
Проект « Революция». Курсы личностного роста и развития.
Менеджер по заключению и сопровождению клиентов. Помощник руководителей.
Менеджер по заключению и сопровождению клиентов. Помощник руководителей. - Звонки по базе с целью продажи. - Модерация на вебинарах. - Сопровождения клиента от первого звонка до заключения сделки. - Сопровождения клиентов после оплаты и на протяжении всего времени пока он в проекте - Оказание помощи клиентам. - Создания проекта «Семидневный марафон» для привлечения новых клиентов и для повышения прибыли проекта. - Ведение и организация марафона. - Заключение и сопровождение клиентов после марафона. - Выполнение задач от руководителей. - Контроль работы менеджеров по продажам. - Проверка по чек листу записей разговора менеджеров. - Помощь в адаптации персонала на рабочем месте - Ведение отчетов. - Поиск новых возможностей для привлечения массового закрытия сделок.
Июль 2018Сентябрь 2018
3 месяца
Салон красоты «Людмила».

Мурманск

Менеджер контроля качества в салоне красоты «Людмила».
- Поиск персонала. - Помощь в адаптации персонала на рабочем месте - Контроль качества обслуживание клиентов (личные наблюдения, камеры). - Разбор индивидуальных ситуаций с персоналом. - Внедрение организационных моментов. - Получение обратной связи от клиентов. - Разработка схем для привлечения клиентов (Промо акции, акции, сотрудничество с партнерами).
Март 2016Июль 2018
2 года 5 месяцев
ИП Устинова , языковая школа «iSpеak».

Таганрог

Образовательные учреждения... Показать еще

Менеджер по работе с клиентами
- Привлечение новых клиентов; - Развитие существующей базы клиентов; - Оперативное решение всех возникающих вопросов с клиентами; -Теплые звонки/Горячие звонки; - Звонки по холодной базе; - Работа с клиентской базой в « Битрикс24»; - Привлечение партнеров; -заключение договоров с партнерами; - Разработка и осуществление промо-акций;
Январь 2016Март 2016
3 месяца
ИП Маркова Н.В.

Товары народного потребления (непищевые)... Показать еще

Менеджер по оптовым продажам
- Привлечение новых клиентов на территории России; - Развитие существующей базы клиентов; - Прием и обработка заказов клиентов; - Оперативное решение всех возникающих вопросов с клиентами; -Составление коммерческого предложения и отправка клиентам; -Проведение презентаций по ассортименту -Теплые звонки/Горячие звонки; - Заключение договоров; - Ведение клиента от начала и до конца сделки. - Работа в 1С. - Частичные выезды к клиентам.
Май 2015Август 2015
4 месяца
ООО "ТРЦ Мармелад"

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

Администратор ресторана
- ведение документации - контроль порядка в зале - составление графиков - открытие и закрытие смены - сдача отчетов по системе "Billing" - организация и контроль подчиненных - проведение инвентаризации - оформление заказов - обучение персонала - работа с гостями.
Декабрь 2014Май 2015
6 месяцев
Парикмахерская "Веселый цирюльник"
Администратор салона красоты
-Координинация работы сотрудников; -Принятие звонков и ведение записи клиентов; -Консультирование клиентов по услугам салона: 1)по стоимости; 2)по показаниям и противопоказаниям к проведению процедур; -Решение конфликтных ситуаций; -Проведение инвентаризации: -Проводит расчеты с клиентами, работает с кассой.
Апрель 2014Ноябрь 2014
8 месяцев
ООО "ТРЦ Мармелад"

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

Администратор
- ведение документации - контроль порядка в зале - составление графиков - открытие и закрытие смены - сдача отчетов по системе "Billing" - организация и контроль подчиненных - проведение инвентаризации - оформление заказов - обучение персонала - работа с гостями.
Март 2014Май 2014
3 месяца
"Reserved", РТЦ «Мармелад»

Розничная торговля... Показать еще

Продавец - кассир
- обслуживание клиентов на кассе - довесить и развесить одежду по правилам VM - слежение за порядком в отделах - развесить одежду по размерным рядам.
Январь 2013Декабрь 2013
1 год
ООО " Успех" кафе "Трактир"

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

Менеджер по подборке персонала.
- взаимодействие со СМИ, службами занятости и др. методы поиска - составление анкеты «под вакансию» - составление анкет пожеланий по улучшению работы - первичное собеседование - участие в принятие решения о приеме на работу - помощь в адаптации персонала на рабочем месте.
Январь 2006Декабрь 2008
3 года
ООО кафе " Красотка"

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

Администратор
- организация и контроль подчиненных - проведение инвентаризации - оформление заказов - обучение персонала - работа с гостями.

Навыки

Уровни владения навыками
Административная поддержка руководителя
Навыки продаж
Поиск и привлечение клиентов
Пользователь ПК
Документооборот
Заключение договоров
Чат бот
Рассылки

Опыт вождения

Имеется собственный автомобиль

Права категории B

Обо мне

работоспособная, коммуникабельная, целеустремленная, ответственная, исполнительная, самостоятельная, стрессоустойчивая, активная жизненная позиция, желание карьерного роста.

Высшее образование

2010
Факультет русского языка и литературы, Практическая журналистика

Знание языков

РусскийРодной


АнглийскийA1 — Начальный


Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не более часа