Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться

Кандидат

Женщина, 32 года, родилась 3 сентября 1992

Таганрог, не готова к переезду, не готова к командировкам

Специалист по работе с клиентами/Менеджер по работе с клиентами

Специализации:
  • Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами

Занятость: полная занятость

График работы: полный день

Опыт работы 1 год 11 месяцев

Ноябрь 2015Сентябрь 2017
1 год 11 месяцев
Многофункциональное автономное учреждение “Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг” Неклиновского района Ростовской области
Специалист 1 категории удаленного доступа/Ведущий специалист удаленного доступа
• Работа с физическими и юридическими лицами. • Консультирование граждан, прием и проверка документов. • Предоставление государственных и муниципальных услуг по принципу “одного окна”. Предоставляемые услуги: - Услуги паспортного стола (консультации по оформлению и замене паспорта гражданина РФ, а так же заграничного паспорта без электронного носителя информации); - Выдача страхового свидетельства, дубликата, а так же переоформление в связи со сменой реквизитов (СНИЛС); - Социальное направление (детские пособия, единовременные выплаты по рождению ребенка, постановка на учет в детские сады, материальная помощь пенсионерам, оформление полюсов ФОМС, региональная социальная доплата к пенсии, прием документов на оформление пенсии, оформление и распоряжение материнским капиталом, оформление выплат ветеранам труда, оформление многодетной семьи и выплат по ним, выдача справок малообеспеченным гражданам, студентам справок на соц. стипендию для предоставления в ВУЗ, санаторно-куростное лечение, предоставление субсидий на оплату жилого помещения, предоставление адресной социальной выплаты и др.); - Консультации по регистрационному учету. • Содействие в выборе государственной или муниципальной услуги. • Прием соответствующих документов у заявителя, необходимых для оформления дела по предоставлению государственной или муниципальной услуги. • Формирование дела согласно регламенту конкретной услуги. • Занесение в базу данных необходимой информации по гражданам, оформившим и получающим услуги. • Работа с использованием специального программного обеспечения (АСУ, АС ГУФ). • Взаимодействие со службами УФМС, Росреестра, Пенсионного фонда,Налоговой службы, Комитета по социальной защите, а также с Муниципальными образованиями. • Составление расписки в получении документов (оригиналов и (или) копий) от заявителя. • Выдача заявителю результатов оказания государственной или муниципальной услуги

Навыки

Уровни владения навыками
Консультирование
Грамотная речь
Internet
Работа с базами данных
Пользователь ПК
Деловое общение
Работа с большим объемом информации
Офисная техника
Ориентация на результат
Работа с документами
Электронная почта
Работа с юридическими лицами
Поиск информации в интернет
Организация движения и учета документов
Деловая переписка
оформление документации
Навыки работы с первичной документацией
Базы данных
Контроль оформления документов
Работа с людьми
Точность и внимательность к деталям

Обо мне

• Коммуникабельность, ответственность, стрессоустойчивость • Нацеленность на результат • Исполнительность, пунктуальность • Стремление к развитию и профессиональному росту • Аккуратность, внимательность, доброжелательность, лояльность и др. • Быстро ориентируюсь и адаптируюсь к любым новым направлениям, при необходимости могу изучить дополнительные материалы для успешной работы. • Без вредных привычек

Высшее образование

Знание языков

РусскийРодной


НемецкийA1 — Начальный


Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения