Методологическое и педагогическое сопровождение всех проектов обучения. Куратор Молодежной организации завода. Тренер по направлению «Управление производственным персоналом» Руководитель художественной самодеятельности завода.

Разработка системы дистанционного обучения сотрудников компании с филиальной сетью: адаптация, обучение стандартам компании, обучение по продукту, по продажам и управлению персоналом для руководителей компании. Разработка и проведение тренингов для менеджеров "Искусство продаж", "Переговоры в продажах", "Работа с конфликтным клиентом", "Управление персоналом", "Управление временем", "Риторика для руководителя" Консультирование руководителей по технологиям управления персоналом. Участие в проектах по обучению и развитию персонала.

Подбор и обучение сотрудников по продукту (чай и кофе) и по технологиям продаж. Повышение уровня продаж на точках. Организация работы точки с нуля. Маркетинговые и рекламные разработки.

Косультирование руководителей бизнеса по вопросам обучения и развития персонала. Проведение тренингов и других обучающих мероприятий для компаний различных отраслей.

• Прием и обработка обращений от сотрудников по проблемным вопросам, касающимся работы в компании: конфликты внутри коллектива, претензии и предложения сотрудников по усовершенствовании организации рабочего процесса, психологические консультации по решению сложных личных проблем в процессе работы сотрудника. • Аналитические и новостные отчеты. • Участие в корпоративных проектах Департамента по работе с персоналом: участие в разработке учебных программ, написание тренингов, консультации по сложным ситуациям в построении эффективного рабочего процесса.

Планирование и организация обучения сотрудников компании: – планирование и организация корпоративного обучения с привлечением внешних специалистов: снятие и обработка запроса (перевод проблемы в методы решения с помощью педагогических технологий), проведение тендера обучающих программ, администрирование процесса, оценка результатов обучения; – тренерская работа: разработка, адаптация и проведение бизнес-тренингов по темам: «Тренинг продаж: розница, активные продажи» «Переговоры в продажах» «Общение с клиентом: навыки профессионального общения» (для любой должности, связанной с процессом взаимодействия с клиентами). Участие в подборе и адаптации персонала. Event-менеджмент: разработка и проведение корпоративных мероприятитий с целью повышения лояльности персонала.

Участие в разработке и проведение педагогических программ, направленных на повышение управленческой компетенции сотрудников организации-заказчика (от 1 до 7 учебных дней, от 20 до 80 человек): планирование программ (работа с преподавателями, тренерами, участниками), полное администрирование всего процесса.

Менеджмент, Магистр

Факультет русского языка и литературы, Учитель русского языка и литературы

Интертренинг, сертификат

Тренинг-центр "Голубка", сертификат