Медицинская экосистема «XXI ВЕК» – это сеть многопрофильных клиник в Таганроге. Мы охватываем более 15 медицинских направлений. Это свыше 2000 заболеваний. Наши врачи добиваются существенного улучшения здоровья наших пациентов, дарят надежду и уверенность в завтрашнем дне, основываясь на точных результатах исследований благодаря новейшему диагностическому оборудованию и своему обширному опыту.
В связи с развитием нашей компании мы в поиске Оператора колл-центра.
Что предстоит делать:
-
Консультирование пациентов по услугам клиники (стоимость, подготовка к процедурам, акции)
-
Обработка входящих/исходящих звонков, чатов и электронных писем
-
Отработка возражений пациентов
-
Взаимодействие с администраторами и врачами медицинских центров для уточнения/ корректировки расписания
Эта работа для вас, если:
-
У Вас грамотная устная и письменная речь
-
Вы уверенный пользователь ПК (MS Office, Word)
-
Вы коммуникабельны и стрессоустойчивы
-
Умеете работать в команде
-
Знаете техники продаж, умеете работать с возражениями (не обязательно, но будет преимуществом
-
Работали в CRM системе (желательно)
Мы предлагаем:
- Оформление по ТК РФ, полный соц.пакет
- Заработная плата: оклад+премия
- График работы: 2/2 с 08.00 до 20.00
- Бесплатное медицинское обслуживание в рамках филиалов
- Бесплатное посещение спортзала в одном из филиалов нашего мед.центра
Ключевые навыки
- Навыки межличностного общения
- Навыки презентации
- Ориентация на клиента
- Навыки переговоров
- Работа с большим объемом информации
- Деловое общение
- Точность и внимательность к деталям
- Телефонные переговоры
- Умение работать в коллективе
- Работа с оргтехникой
- Деловая коммуникация
- Навыки продаж
- Деловая переписка