Мы быстро растущий интернет-магазин товаров для красоты и здоровья, сердцем которого является отдел продаж. За 2018 год обороты компании выросли в 4 раза по отношению к результатам 2017 года, и мы намерены сохранять этот тренд. Мы используем современные технологии продаж и внедряем только новейшие инструменты, формируем общественное мнение в интернете, прорабатываем собственную CRM-систему и ставим цель внедрить искусственный интеллект в телефонные продажи.

Мы ищем операторов call-центра в Отдел продаж с еженедельными выплатами и возможностью работать прямо из дома.

Прочитайте вакансию до конца, в ней содержатся точные условия работы в компании.

Что мы предлагаем:

1. Гибкий график работы. Вы сами выбираете удобный для вас график работы на следующую неделю (но не менее 40 часов в неделю);
   Есть возможность работы только по выходным и праздничным дням (но не менее 16 часов в неделю)
2. Стабильные выплаты без задержек (еженедельно со вторника по четверг на Webmoney);
3. Прозрачную систему оплаты труда. Средняя заработная плата за неделю составляет от 5000 до 8000 руб. (максимальная сумма дохода в неделю 14000 руб.);
4. Горячую базу клиентов (клиенты, только что нажавшие кнопку «Заказать звонок»);
5. Дистанционную работу. Наши операторы работают в любой точке мира прямо из дома;
6. Обучение за счет компании;
7. Приятные бонусы и плюшки от компании;
8. Условия для роста. Оператор, если захочет, может найти себе место в другом отделе, либо пойти вверх по карьерной лестнице;
9. Работу в дружном коллективе. У нас в организации нет текучки. Мы много работаем, круто отдыхаем, тусуемся вместе, постоянно развиваемся.

Что вы будете делать:

1. Принимать заявки от клиентов. Как только заявка от клиента поступила в СRМ систему, в течение двух минут нужно позвонить клиенту и проговорить с ним по готовому скрипту продаж;

Во время разговора необходимо:

- проконсультировать клиента по продукту с целью совершения продажи

- ответить на возражения клиента

- совершить продажу дополнительных товаров

- заполнить карточку клиента (Ф.И.О., адрес доставки)

- добавить товары

2. Заблаговременно вписывать себя в график работы на следующую неделю

Базовые требования к кандидату, которого мы ищем:

1. С опытом или без опыта работы;
2. Готов обучиться. Перед выходом на линию нужно ознакомиться с информацией для самостоятельного изучения (информация о товаре, стандартах работы, порядок работы в системе) и пройти обучение с нашим тренером;
3. Не устает от общения с людьми, потому что общение с клиентами занимает 70% рабочего времени оператора;
4. Исполнительный. Мы даем готовый пакет инструкций, подробную информацию о продукте, стандарты работы, которые необходимо исполнять;
5. Пунктуальный. Выходить на линию вовремя, следовать своему утвержденному графику работы;
6. Готов трудиться не менее 40 часов в неделю;
7. Готов обеспечить тишину во время смены.

Технические требования к рабочему месту сотрудника:

1. Уверенный пользователь ПК (MS Word, Excel, Internet, Skype, эл. почта);
2. Наличие оборудованного домашнего рабочего места (скорость интернета не ниже 5 Мбит/с, браузер Google Chrome, наличие гарнитуры: наушники и микрофон)

Внимание! Для отклика на вакансию Вам необходимо написать сопроводительное письмо следующего содержания: «Увидел (а) вакансию «оператор call-центра», готов (а) получить инструкции».