Привет!
Мы очень рады, что вы зашли посмотреть наши вакансии.
Вы сделали правильный выбор, ведь работа в Ленте — это:

Достойная зарплата

Льготное питание

Гибкий график

Оформляем медицинскую книжку за счет компании и предоставляем бесплатную удобную униформу

Обучаем и гарантируем возможности карьерного роста

Платим премии и бонусы, предоставляем ежемесячную доплату за выслугу лет

Оплачиваем ночные часы по ставке +40% к основному тарифу, а за работу в праздничные дни платим вдвойне

Дарим своим сотрудникам корпоративные подарки, предоставляем ДМС и дополнительную скидку на продукцию

"ЛЕНТА", одна из крупнейших федеральных розничных сетей России, приглашает на должность Администратор клиентского сервиса.



Обязанности

  • организация работы стойки информации в гипермаркете
  • решение конфликтных ситуаций, приём обращений от покупателей, работа с книгой отзывов и предложений
  • передача информации по отзывам и предложениям покупателей руководителям смежных подразделений для организации корректирующих мероприятий
  • решение вопросов, связанных с обслуживанием покупателей торгового комплекса, реализацией карт постоянного покупателя, подарочных карт
  • оформление возврата, обмена товара в соответствии с действующим законодательством РФ
  • работа с клиентской базой
  • оформление финансовых и сопроводительных документов на товар
  • консультирование покупателей по вопросам работы гипермаркета
  • работа с входящими звонками, поступающими в гипермаркет от покупателей
  • формирование отчетности по итогам работы отдела
Требования

  • высшее или среднее специальное образование
  • опыт работы в сфере клиентского обслуживания
  • знание законодательных и нормативных правовых актов в области торговли
  • пользователь ПК и оргтехники
  • доброжелательность по отношению к покупателям, высокая стрессоустойчивость, навыки работы в конфликтных ситуациях
Условия

  • официальное оформление с 1-ого рабочего дня
  • стабильная выплата заработной платы 2 раза в месяц
  • вознаграждение в связи с трудоустройством, +15 % к часовой ставке за первый месяц работы
  • ежемесячное премирование по результатам работы
  • оформление личной медицинской книжки за счет Компании
  • дополнительная скидка для сотрудников в магазинах «ЛЕНТА»
  • система надбавок (выслуга лет, особые условия труда)
  • бесплатная медицинская страховка
  • льготное питание
  • гибкий график работы
  • бесплатная униформа
  • внутрикорпоративное обучение
  • возможность участия в профессиональных и корпоративных конкурсах
  • подарки для сотрудников и для детей на праздники

Администратор клиентского сервиса (Таганрог)
В архиве с 5 ноября 2020

до 35 000 руб.

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Показать описание вакансии

Похожие вакансии