Сервисный инженер 1С (специалист сопровождения)

Настройка программного обеспечения. Командировки для обучения и консультативной поддержки пользователей в различных регионах РФ. Обучение и консультативная поддержка пользователей удаленно.

Грамотная письменная и устная речь. Умение четко и грамотно документировать найденные проблемы (шаги для воспроизведения/полученный результат/ожидаемый).

Обновления программ 1С и выполнение других сервисных работ. Информирование бухгалтеров о новых возможностях программ и новостях. Демонстрации работы сервисов...

Желание работать в сфере "1С". Высшее или неоконченное высшее образование в сфере IT. Знание устройства ПК и ОС, знания...

Принимать входящие обращения от клиентов по техническим неполадкам– преимущественно звонки (примерно 50 звонков в день), а также мессенджеры.

Был любой опыт работы с IIKO, даже со стороны пользователя! Работал (-а) с торговым, кассовым оборудованием. Имеешь опыт работы в...

Приём и обработка обращений клиентов по технической поддержке услуг ШПД/IPTV/ VoIP. Осуществление дистанционной диагностики и корректировки работоспособности услуг с...

Навыки уверенного пользования ПК. Приветствуется опыт работы в сфере телекоммуникаций. Образование не ниже среднего полного.

Отвечать пользователям по электронной почте и в чатах, консультировать по общим вопросам​. Передавать информацию разработчикам и менеджерам, чтобы сервисы могли...

Грамотно говорите и пишете​. Легко находите нужное в разных источниках и не боитесь больших объёмов информации​. Спокойно относитесь к однообразным...

Обновлением и настройкой "1С" для клиентов. Подключать и демонстрировать сервисы "1С". Помогать клиентам понимать продукты и эффективно работать...

Позитивным и любящим свою работу. Коммуникабельным и клиентоориентированным. Имеющим желание учиться и развиваться, помогать людям. Ориентированным на результат.