Специалист по сопровождению 1С

Обновлением и настройкой "1С" для клиентов. Подключать и демонстрировать сервисы "1С". Помогать клиентам понимать продукты и эффективно работать...

Позитивным и любящим свою работу. Коммуникабельным и клиентоориентированным. Имеющим желание учиться и развиваться, помогать людям. Ориентированным на результат.

Написание пользовательских инструкций. Тестирование информационных систем 1С ERP. Управление правами доступа пользователей согласно утвержденной политике компании. Своевременное выявление программных...

Знание конфигураций 1С: Предприятие. Умение работать с инцидентами и обращениями (уведомления пользователей, сопровождение и решения). Знание основ администрирования пользователей.

Управление клиентского сервиса — команда из 1200 человек, которая ежедневно заботится о клиентах, помогает найти им общий язык с сервисами.

Способны организовать себя на удаленке, не отвлекаясь на компьютерные игры и любимые книжки.

Приём и обработка обращений клиентов по технической поддержке услуг ШПД/IPTV/ VoIP. Осуществление дистанционной диагностики и корректировки работоспособности услуг с...

Навыки уверенного пользования ПК. Приветствуется опыт работы в сфере телекоммуникаций. Образование не ниже среднего полного.

Принимать и регистрировать входящие обращения клиентов. Перенаправлять входящие заявки на соответствующие команды внутри компании. Переписываться с клиентами по электронной почте...

Высшее образование или обучение на 4-5 курсах. Английский язык от уровня Intermediate и выше. Опыт работы в тех. поддержке.

Создание учетных записей пользователей информационных систем 1С. Назначение/изменение прав и ролей к учетным записям пользователей. Мониторинг работоспособности платформы...

Имеете знания платформы 1С, ее общего и стандартного функционала, и конфигураций: Бухгалтерия, ЗУП; ERP; УПП; Управление торговлей.